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IHRE SICHERHEIT

SORGLOS ONLINE EINKAUFEN

Fridge Filter Shop unterstützt den Trusted-Shops Käuferschutz-Garantie zum sicheren Einkaufen online. Uns wurde das Europäische Vertrauenssiegel verliehen und wir schließen uns dem Trusted-Shops-Verhaltenskodex für Internetanbieter an, der für den Schutz der Verbraucher entwickelt wurde.

 

Käufer können Händlern mit dem Trusted-Shops-Siegel vertrauen, weil sie:

  • - Sichere Zahlungsmethoden anbieten
  • - Zuverlässigen Käuferschutz und Lieferbedingungen anbieten
  • - Sich zu einem hohen Standard an Kundenbetreuung verpflichten

Hierlernen Sie mehr über die zusätzliche Sicherheit, wenn Sie eine Webseite mit der Trusted-Shops-Garantie benutzen.

TOP 10 tipps für das einkaufen online

  1. – Alle herkömmlichen Verbraucherrechte gelten: siehe http://verbraucherschutz.de/
  2. – Informieren Sie sich über den Händler: Versichern Sie sich, dass Sie Telefonnummer und Adresse haben
  3. – Vorsicht mit den Geschäftsbedingungen: Überprüfen Sie Zahlungs- und Lieferbedingungen
  4. – Bewahren Sie Bestellungsunterlagen auf
  5. – EU-Recht schützt gegen betrügerische Verwendung Ihrer Zahlungskarte bei EU-Transaktionen: Kreditkarten bieten zusätzlichen Schutz
  6. – Geben Sie die Daten Ihrer Zahlungskarte nur über eine sichere Verbindung und nie via E-Mail: Geben Sie niemals Ihre PIN-Nummer an, und senden Sie diese NIEMALS übers Internet
  7. – Normalerweise haben Sie 7 Tage, um eine Bestellung zu stornieren oder einen EU-Händler um eine Rückerstattung zu bitten
  8. Überprüfen sie Ihre Kartenabrechnung sorgfältig: Sie haben mindestens 90 Tage, um eine verdächtige Transaktion zu melden
  9. Wenn Sie Waren außerhalb der EU online kaufen: Sie führen damit Waren ein und könnten für Zollgebühren und MwSt. haftbar gemacht werden; Vorsicht ist geboten, da es bei Problemen schwierig sein könnte, Schadensersatz zu fordern.
  10. Sollten Probleme entstehen, benachrichtigen Sie den Händler. Verständigen Sie dann, wenn notwendig, das Zahlungskarteninstitut, das örtliche Gewerbeaufsichtsamt und die Gewerbeorganisation bei welcher der Händler registriert ist

wie sichern sie meine zahlungen?

Auf auf unserer Webseite verwenden wir modernste Datenverschlüsselung, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Unser Zahlungssystem ist mit der standardisierten Secure Sockets Layer Technologie (SSL) ausgestattet. Wenn Sie sich in diesem System befinden, zeigt Ihr Browser das Bild eines Schlosses (normalerweise in der Adressenleiste) an. Sie werden auch bemerken, dass ‚http://‘ in der Adressenleiste mit ‚https://‘  ersetzt wird (das ‚s‘ bedeutet ‚Sicher‘).

Ihr Internet Browser gibt visuelle Hinweise, dass Sie sich auf einer sicheren Webseite befinden und dass alle übermittelten Daten sicher verschlüsselt sind.

Was ist SSL?

Secure Sockets Layer, SSL ist die standardisierte Sicherheitstechnologie mit der verschlüsselte Verbindungen zwischen einem Webserver und einem Browser erstellt werden können. Mit dieser Verbindung bleiben alle Daten, die von unserem Webserver zu Ihrem Browser geleitet werden, privat und sicher. Dieses System wird von Millionen von Webseiten weltweit benutzt, um Internet-Transaktionen zwischen Server und Kunden zu sichern.

Um eine SSL-Verbindung (gekennzeichnet durch das goldene Schloss in der Informationsleiste) herzustellen, benötigt der Webserver ein SSL-Zertifikat.

wie weiß ich, dass sie ein legitimes unternehmen sind?

Unsere SSL-Zertifikate werden von der führenden Zertifizierungsstelle Sagepay ausgestellt. Sagepay fügen sich den Web-Trust-Bestimmungen, das heißt, dass ihre Geschäftspraktiken und Vorgänge gemäß der Richtlinien des AICPA (American Institute of Certified Public Accountants) sorgfältig von einem unabhängig anerkannten Wirtschaftsprüfer (KPMG) geprüft werden.

Sagepay stellt nur Sicherheits-Zertifikate aus. Abgesehen vom höchsten Verschlüsselungsniveau bestätigen die Sicherheits-Zertifikate, das ein Unternehmen im Rahmen der Satzung eine rechtlich haftbare Organisation ist.

Um unser SSL-Zertifikat von Sagepay zu erhalten, mussten wir umfassend bestätigen, dass wir ein legitimes Unternehmen sind. Wir mussten nicht nur beweisen, dass uns der Domain-Name dieser Webseite gehört, sondern auch, dass wir ein rechtlich haftbares Unternehmen sind. Wir sind der Überzeugung, dass wir Ihre Sicherheit beim Einkaufen online nur mit diesem Validierungsniveau gewährleisten können.

Unsere SSL-Sicherheits-Zertifikate bestätigen zwei wesentliche Dinge:

  1. Dass Ihnen mit dieser Webseite eine sichere SSL (verschlüsselte) Verbindung zur Verfügung steht
  2. Dass diese Webseite eine gültige und legitime Organisation oder haftbare juristische Person ist

weche daten sammeln sie?

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, bitten wir Sie nach Namen, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Kreditkarteninformation. Wir speichern jedoch Ihre Kreditkarteninformation nicht auf unserem System. Unter Umständen erfassen wir, für welche Produkte Sie sich interessieren und welche Produkte Sie kaufen. Eventuell überwachen wir auch das Kundenverhalten auf unserer Webseite, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

kartenprüfnummer

Die Kartenprüfnummer ist eine einmalige drei oder vierstellige Zahl, die auf Ihre Debit/Kreditkarte gedruckt ist. Diese Nummer ist nicht auf die Karte geprägt und erscheint deshalb nicht auf Belegen – aus diesem Grund ist es nicht einfach, diese Nummer zu kennen, außer wenn man der Karteninhaber ist.

Manche Kartenherausgeber nennen diese Nummer ‚Kartenprüfnummer‘, andere bezeichnen sie als ‚persönlichen Sicherheitscode‘.

Manche Karten, zum Beispiel viele, die im Vereinigten Königreich ausgestellt wurden, haben auf der Rückseite der Karte, oben auf dem Unterschriftsstreifen eine dreistellige Nummer gedruckt.

betrugsbekämpfung

DataCash Card Services und Ihr Kartenherausgeber bitten Sie um die Kartenprüfnummer und die Adresse, um Karteninhaber gegen Missbrach der Karte zu schützen.